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FAQ

이용안내 FAQ입니다.

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Q 미러코팅렌즈와 일반렌즈의 차이는 무엇인가요?
A

미러코팅렌즈와 일반렌즈의 차이는 기본적으로 표면에 거울처럼 반사되는 다양한 칼라의 코팅이되어 있냐 없냐의 차이가 있으며

 

기능적인 차이점으로는 기본적으로 두렌즈 모두 기본적으로 햇빛차단및 자외선차단기능은 모두 가지고 있습니다.

 

미러코팅을 함으로써 일반렌즈 대비 햇빛차단지수가 높아 같은농도의 렌즈라면 미러렌즈가 강한빛을 받는 곳에서 착용하시기 좋습니다.

 

예를들어 설면이나 바닷가 고산지대등 강렬한 햇빛차단에 유용합니다. 대신 다소 어둡게 느껴지실수도 있으니 이점 유의하시기 바랍니다.

 

최근에는 미러코팅렌즈의 유행의로 일반선글라스에 많이 이용되어져서 기능적인 측면보다 패션적인 측면으로 미러코팅렌즈가

 

각광을 받고있는 추세 입니다.  



검색어 : 미러, 미러렌즈, 미러코팅, 자외선,

Q 안경, 선글라스 제품의 사이즈 확인 방법이 궁금합니다.
A

온라인 구매시 사이즈는 정말 많은 고민을 하게 되는 부분 입니다.

소다몬의 안경, 선글라스 제품은 국제표준표기인 "BOXING SYSTEM"의 기준을 준수하고 있습니다.

제품의 상세화면에서 (예)SIZE : 54ㅁ12 145 라는 표기를 확인 하실 수 있을 텐데요. 이표기는 소다몬 모든제품의 템플안쪽에 표기되어 있습니다.

54는 렌즈의 가로 사이즈, 12는 렌즈와 렌즈의 간격 즉 Bridge(브릿지) 사이즈, 마지막 세자리 145는 TEMPLE(다리)의 길이를 나타냅니다.

또한 고객님의 이해를 돕기위해 FRONT WIDTH(정면에서 본 전체 폭)과 렌즈의 가로*세로 사이즈를 추가 안내해 드리고 있으니 참고바랍니다.

 

*사이즈는 재는 기준과 방법에 따라 실제와 약간의 차이가 있을 수 있습니다.

 

TIP 고객님께서 기존에 착용하고 계시는 안경, 선글라스의 사이즈와 비교해 보시면 구매하시는데 도움이 될 것 같습니다.

Q 품질보증 규정은 어떻게 되나요?
A

소다몬품은 엄격한 품질관리와 공정관리를 거쳐 생산되었으며 규격 물성 검사를 합격한 합격한품입니다.

착용 관리시에는 아래 주의사항과 보관방법 품의 특징을 확인해 주시기 바랍니다.

만약 이상으로 인한 피해 보상을원하실 경우 반드시 영수증, 구입 증빙 거를 지참하시기 바랍니다.

품질보증기간은 구입일로부터 1년입니다.

, 보증 조건은 해외구매 국가별로 다소 차이가 있을 있으니 정확한 정보는 해당 국가 대리점에 문의 바랍니다.





비자 부주의 또는 보증기간이 경과된품은 피해 보상 책임을 지지 않습니다.

Q 품질보증 조건은 어떻게 되나요?
A

- 소다몬 제품을 구입하신 , 품질에 이상이 있을 때에는 공정거래위원회 고시 소비자 분쟁 해결 기준에 따라 보상하여 드립니다.

- 소비자 부주의에 의한 훼손, 과실에 의한 변형, 보증기간이 경과한 제품의 품질 이상에 대해서는 보상의 책임을 지지 않습니다.

- 상품을 사용하였거나 상품에 오염이나 훼손이 있을 경우, 구성품 분실의 경우 교환, 환불이 불가합니다.

- 디자인, 색상 고객 변심의 경우는 7 이내 동일 제품 교환, 환불이 가능합니다.(, 제품 구성 제품 손상이없을 경우에 한함.)

- 부자재 불량, 조립 불량의 경우에는 무상교환 또는 구입가로 환불하여 드립니다

Q A/S 절차는 어떻게 되나요?
A

소다몬 제품은 주식회사 크리브 고객지원팀에서 진행됩니다.


수리 절차

1. 크리브 고객센터 전화 (070-8240-4420) 또는 카카오톡(소다몬), 네이버 톡톡으로 문의

2. 수리할 제품과 보증서(또는 구매영수증) 그리고 고객 정보(이름, 전화번호, 받을 주소, 증상)를 택배로 보내주세요.

  - 방문 하실 경우, 화성시 동탄첨단산업 1로 51-9 엠타워 407호 주식회사 크리브 (1시간 주차 무료)

3. 수리할 제품이 입고되면 동봉된 연락처로 기간과 금액에 대해 안내드립니다.

4. 수리 내용에 대한 고객 동의 후 수리가 진행됩니다. 통상 영업일 기준, 1 ~ 2주 정도 소요됩니다.


수리 비용 및 택배비

- 제품 하자로 인한 수리의 경우 택배비는 전액 당사 부담입니다.

- 고객 과실 또는 사용에 따른 수리의 경우 보내시는 택배비만 부담하시고 다시 돌려 보내는 택배비는 당사가 부담합니다.

- 수리 비용은 제품마다 차이가 있으므로 수리 기사가 별도 안내드립니다.


입금 계좌 및 보내실 곳

기업은행 070-8240-4466 (주)크리브


경기도 화성시 동탄첨단산업1로 51-9 엠타워 407호 주식회사 크리브

070-8240-4420, 070-8240-4466

Q A/S 비용은 얼마인가요?
A

A/S 비용은 제품 상태에 따라 상이하며, 비용 발생시에는 고객 동의 후 진행합니다.


단순 렌즈 교체의 경우 일반 렌즈는 2~3 만원, 편광 렌즈는 5~6 만원 정도 발생합니다.


감사합니다.

Q A/S 가능한가요?
A

소다몬 온, 오프라인 스토어에서 구매하신 모든상품은 A/S가 가능합니다.

소다몬상품은 구입일로부터 1년간 품질보증을 받으실수 있습니다.


단, 소모성 상품인 경우는 A/S 대상에서 제외됩니다.

소모성 상품 : 선글라스 렌즈, 스트랩, 안경 걸이 등..

Q 소다몬 상품의 품질보증기간은 어떻게 되나요?
A
*소다몬 선글라스 및 안경테에 대한 품질보증(Warranty) 기간은 1년(12개월)입니다.

*단, 아울렛 및 특가판매 상품은 품질보증기간(1년) 이내 기준에서 제외됩니다.
Q 유상 A/S에 해당하는 경우가 궁금합니다.
A
*사용기간(구입시기)에 상관없이, 고객의 사용부주의로 인해 손상된 상품은 A/S비용이 청구 됩니다.

*무상 A/S(품질보증/Warranty) 기간, 1년이 지난 상품은 A/S비용이 청구 됩니다.

*구매확인이 가능한 영수증 또는 품질보증서가 없는 상품(가격 차등 적용)은 A/S비용이 청구 됩니다.

*소다몬 공식판매점이 아닌 장소에서 구입한 상품(A/S가격 차등 적용)은 A/S비용이 청구 됩니다.

*상품의 변형이 이루어진 경우(테와 렌즈의 임의적인 변경으로 인해 균열이 발생한 경우)에는 A/S비용이 청구 됩니다.
Q 무상 A/S가 가능한 경우가 궁금합니다.
A

* 상품의 제조상의 결함에 의한 상품 파손의 경우에만, 품질보증기간 (구입 후 1년이내)의 상품에 한하여 무상 A/S 가능합니다.


* 무상 수리기간이 경과하지 않았음을 확인할 수 있도록 구매확인 영수증 또는 품질보증서를 제시하는 경우에만 무상 A/S 가능합니다.


* 상품의 변형으로 인한 불량 발생은 무상 A/S에 해당하지 않으므로 상품 전체를 제시해야 무상 A/S 가능합니다.

Q 패션선글라스를 운동할 때 착용하면 안되나요?
A

운동을 할 때, 불가피한 경우를 제외하고 가급적 스포츠 선글라스 착용하는 것을 권장합니다.



1) 패션선글라스는 렌즈가 대부분 유리 또는 CR39로 되어 있어 안전사고(충돌,추락,넘어짐,낙석,낙빙,스키/보드 부츠에 부딛침)시 렌즈가 깨져 렌즈로 인한 2차 부상의 위험이 높습니다.


2) 패션선글라스는 금속테가 많기 때문에, 안전사고시 테로 인한 부상의 위험이 높고, 동계 스포츠시 차갑고, 동상의 위험이 있습니다.


3) 패션선글라스는 렌즈가 작은 모델이 많아 바람, 먼지, 황사, 모래, 날벌레, 나뭇가지 등의 이물질 침입 방지 기능이 부족합니다


4) 패션선글라스는 평면형 렌즈가 많아 바람, 먼지, 황사, 모래, 날벌레, 나뭇가지 등의 이물질 침입 방지 기능이 부족합니다.


5) 패션선글라스는 금속테, 콤비테는 물론 플라스틱테에도 탄성이 없어, 과격한 운동시 잘 벗겨지고, 땀이 나면 잘 흘러내립니다.  

Q 스포츠선글라스는 평상시에는 못 쓰나요?
A

스포츠선글라스를 일상생활용으로 사용할 경우, 아무리 좋은 일상생활용 선글라스보다도 훨씬 좋습니다.


1) 스포츠선글라스의 렌즈는 곡면형이며 보다 큰 렌즈 사이즈로 되어 있어 유해광선과 이물질을 보다 잘 막아 주어 패션선글라스 보다 더 좋습니다.


2) 또한 코나 귀가 눌리지 않아 착용감이 우수합니다


3) 스포츠선글라스는 다양한(혹독한) 익스트림 환경에서도 사용하기 좋은 여러 가지 고기능이 장착되어 일상용으로도 탁월합니다.


4) 그러나 일반 패션선글라스는 이러한 기능이 없어 스포츠선글라스용으로 사용시 불편하고 심지어 위험합니다.(부상/사망 요인)

Q 패션선글라스와 스포츠선글라스의 차이점은 무엇인가요?
A

패션선글라스와 스포츠선글라스의 차이는 착용 목적과 관련되어 있습니다. 패션선글라스의 착용목적에는


1) 눈부심 방지

2) 안질환/실명/사망 예방

3) 어지러움/눈피로/두통/시력저하/시력손상 예방이 있습니다. 스포츠 선글라스는 패션선글라스의 기능 (1~3번)을 다 포함하고 있으며 아래에 패션선글라스에 없는 기능(4~6번)도 있습니다.


4) 스포츠경기력 향상

5) 안전사고시 부상 예방

6) 이물질 침입 방지

Q 러닝, 사이클, 등산, 골프 등 종목별 선글라스의 기능 차이는 무엇인가요?
A

종목별 기능의 차이(개별 특성)은 아래와 같습니다.


1) 러닝 : 러닝시에는 열과 땀이 많이 나므로 렌즈에 김서림 방지 기능이 필요합니다. 따라서 통렌즈, 양알의 큰렌즈 또는 Vented 렌즈를 사용하면 좋습니다.(렌즈의 내부와 외부의 온도차 때문에 발생)


2) 사이클 : 사이클은 빠른 속도의 바람에 눈이 계속 노출되므로, 눈이 시러거나, 안구가 쉽게 건조해지고, 각종 이물질이나 벌레 등이 순식간에 눈으로 유입될 수 있기 때문에 이를 방지할 수 있는 기능이 필요합니다. 따라서 시야가 넓은 통렌즈, 양알렌즈, Vented 렌즈가 좋습니다. 또한 속도감에 의해 아래쪽 시야가 중요하기 때문에 반무테 선글라스도 좋습니다.(속도가 올라가면 시야가 좁아지기 때문에 넓은(큰) 렌즈를 사용하는 것이 좋습니다.)


3) 등산 : 산행시에는 날벌레, 먼지, 바람 등의 이물질이 눈에 유입되어 눈이 시리고, 안구에 상처가 나거나 시야확보가 불가능해져 안전 사고로 이어질 수 있고, 또한 강렬한 햇빛에 많이 노출되어 있으므로 이를 방지할 수 있는 기능이 필요합니다. 따라서 통렌즈, 양알렌즈 및 가시광선 투과율 20~50% 렌즈를 사용하면 좋습니다.


4) 골프 : 골프는 그린의 라이와 필드상황을 선명하게 식별해내는 기능이 필요합니다. 따라서 골프 코스에서 탁월한 색상대비 기능을 발휘하는 오클리 골프용 특수렌즈를 사용하면 그린의 라이, 공, 홀컵 위치, 필드 기복, 거리감, 지형상황을 정확히 읽어내는데 추종불허의 성능을 발휘합니다. 색상대비 효과가 뛰어난 렌즈로는 Persimmon이나 G30, G26, VR28, VR50렌즈가 있습니다.

Q 골프용 렌즈에는 어떤 것이 있나요?
A

골프코스에서 탁월한 색상대비기능을 발휘하는 오클리 골프용 특수렌즈로는 다음과 같이 6가지가 있습니다.


1) Persimmon (주황색 렌즈) : 가시광선 투과율 61%


2) G30 (금록적황색 렌즈) : 가시광선 투과율 30%


3) G26 (청록색 렌즈) : 가시광선 투과율 26%


4) VR50 (연흙황색 렌즈) : 가시광선 투과율 50%


5) VR28 : 가시광선 투과율 28%


6) Slate (연검정색 렌즈) : 가시광선 투과율 23%

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